En Novantis Health, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros pacientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal al interactuar con nuestros servicios, ya sea en persona, por teléfono o a través de nuestro sitio web.

 

1. Información que recopilamos

 

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando te comunicas con nosotros o utilizas nuestros servicios:

• Nombre completo y fecha de nacimiento

• Información de contacto (teléfono, dirección, correo electrónico)

• Información médica y de salud relevante

• Datos de tu plan médico o aseguradora

• Resultados de laboratorio, historial médico, y documentación clínica

• Información de citas o solicitudes realizadas

 

2. Uso de la información

 

La información personal que recopilamos se utiliza con los siguientes fines:

• Brindar atención médica personalizada y de calidad

• Procesar citas, certificados médicos y documentación relacionada

• Contactarte para recordatorios, seguimiento o cambios en tus citas

• Cumplir con requisitos legales y regulaciones del sistema de salud

• Mejorar la calidad y eficiencia de nuestros servicios

 

3. Protección de datos

 

Novantis Health implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal y médica. Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos, y estos se manejan bajo estricta confidencialidad.

 

4. Divulgación de información

 

No compartiremos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, salvo que sea:

• Necesario para la prestación de servicios médicos

• Requerido por ley o por una orden judicial

• Parte de procesos administrativos con aseguradoras médicas

 

5. Derechos del paciente

 

Tienes derecho a:

• Acceder a la información médica que poseemos sobre ti

• Solicitar correcciones a tu información si consideras que es incorrecta

• Retirar tu consentimiento para el uso de tu información, salvo cuando la ley lo impida

 

6. Cambios a esta política

 

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de nuestro sitio web o en nuestras oficinas.

 

7. Contacto

 

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de acceso o corrección, puedes comunicarte con nosotros:

 

📍 Ave. José Villares C-11, Caguas, Puerto Rico

📞 787-286-9691 | 📱 939-318-5200

📧 contacto@novantishealth.com